銷售顧問

1.具有良好的銷售能力，能獨立接待客戶并完成銷售流程；

2.具有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品知識，根據(jù)銷售流程向客戶介紹車輛性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點；

3.在銷售過程中向客戶介紹其他汽車增值業(yè)務(wù)，如貸款、保險、租賃等；

4.建立與維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與客戶粘性；

5.根據(jù)經(jīng)銷商的政策協(xié)助客戶完成相關(guān)的合同與文件；

6.受理客戶投訴并妥善處理，將困難案例上報給銷售經(jīng)理。

1、良好的溝通級服務(wù)能力，形象氣質(zhì)佳；


2、中專及以上學(xué)歷，有駕照；


3、1年以上汽車銷售工作經(jīng)驗或其他高端行業(yè)2-3年銷售經(jīng)驗；

前臺接待

1、服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)，按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)，并轉(zhuǎn)交銷售顧問；　　

2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的簡單問題，提供常規(guī)的非保密信息；　　

3、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待，進(jìn)店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析。

1、中專以上學(xué)歷，形象良好，親切耐心，吃苦耐勞；

2、主動意識強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)；

3、具有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗和服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

服務(wù)顧問

1.具有優(yōu)秀的售后服務(wù)能力，為客戶提供高品質(zhì)的維修體驗；

2.深入了解服務(wù)產(chǎn)品知識，能根據(jù)客戶的需求為其設(shè)計定制化方案；

3.對車輛進(jìn)行初期檢查，建立維修訂單并協(xié)調(diào)維修車間；

4.協(xié)助客戶辦理保修申請手續(xù)；

5.建立與維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與客戶粘性；

6.受理客戶投訴并妥善處理，將困難案例上報給售后服務(wù)經(jīng)理。

1、中專及以上學(xué)歷，有良好的服務(wù)意識，抗壓能力； 


2、有汽車售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、熟悉汽車?yán)碚�、汽車�?gòu)造及維修知識，處理投訴的知識

機(jī)修人員

1、對車輛進(jìn)行日常保養(yǎng)、檢查和維修，對工具、設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)；

2、及時完成組長安排的工作任務(wù)并符合標(biāo)準(zhǔn)，能對工作進(jìn)行合理分配；

1、中�；蚣夹Ｒ陨蠈W(xué)歷，汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；


2、技師崗位（中工）要求有2年及以上的汽車機(jī)電維修工作經(jīng)驗,有從業(yè)資格證者優(yōu)先；


3、具有較強(qiáng)的動手能力、語言表達(dá)能力、獨立解決問題的能力、汽車工藝學(xué)習(xí)及鉆研能力；


4、熟練掌握駕駛技能，有駕駛執(zhí)照；

鈑噴人員

1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及維修需求，獨立完成鈑噴維修及功能測試；

2.對車輛鈑噴件、車身部件等進(jìn)行檢查和診斷，提供維修建議；

3.向服務(wù)顧問建議可行的保修手段,跟進(jìn)及與保修員進(jìn)行溝通；

1、中專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)； 

2、2年以上汽車鈑噴維修工作經(jīng)驗

收銀員

1.按照財務(wù)流程完成收款，根據(jù)客戶要求開具發(fā)票、收據(jù)及相關(guān)購車憑證等；

2.編制每日收款報表，每日整理當(dāng)日所收款項與已結(jié)票據(jù)并及時與出納交接，做到賬實相符。

1、中專及以上學(xué)歷，財務(wù)及相關(guān)專業(yè)，具備會計從業(yè)資格證； 

2、工作認(rèn)真仔細(xì)，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；

3、1年以上財務(wù)工作經(jīng)驗。

會計

1、根據(jù)國家相關(guān)財務(wù)法律法規(guī)和企業(yè)財務(wù)制度，處理各項收入、成本相關(guān)憑證，并負(fù)責(zé)相應(yīng)的統(tǒng)計工作；

2、承辦廠家整車、備件往來賬目的核對工作

3、做好整車庫存的管理，定期進(jìn)行庫存盤點，做到帳實相符；

4、負(fù)責(zé)公司主業(yè)會計原始憑證、賬冊、報表等會計檔案的整理、歸檔工作

1、大專以上學(xué)歷，財務(wù)或會計專業(yè)；

2、2年以上的會計工作經(jīng)驗；

3、熟練掌握財務(wù)相關(guān)知識，熟悉財務(wù)制度和稅收法規(guī)；

4、熟練掌握財務(wù)軟件，能夠用計算機(jī)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)處理

金融專員

1.負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保，續(xù)保工作；

2.負(fù)責(zé)對保險一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成；

3.負(fù)責(zé)客戶保險信息的收集整理；

4.負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析；

5.維系好與保險公司的合作關(guān)系；

6.未投保客戶的追蹤跟進(jìn)。

1、中專及以上學(xué)歷；

2、、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；

3、良好的溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識。

1、在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，通過完成市場調(diào)研、市場營銷、廣告投放、媒體公關(guān)等具體事宜，為銷售部收集潛客，同時樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象，提升企業(yè)及品牌知名度；

2、協(xié)助市場經(jīng)理制定年度，季度市場計劃

1、大專以上學(xué)歷，市場營銷或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)

2、2-3年市場/活動領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗

3、熟悉汽車行業(yè)市場；掌握市場營銷、廣告、公關(guān)等相關(guān)知識；

4、熟練使用計算機(jī)技能，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、活動策劃能力及語言表達(dá)能力；5、具有創(chuàng)新意識和開拓精神

CRM人員

1、對所有已購車客戶、維修客戶進(jìn)行電話回訪及現(xiàn)場滿意度調(diào)查；

2、通過電話回訪記錄,記錄客戶反饋的并進(jìn)行統(tǒng)計分析,并提出相應(yīng)的建議和措施；

1、大專及以上學(xué)歷；

2、具有較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力；能夠熟練操作OFFICE辦公軟件

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美

市場人員